Ayuda
Indice
Alta de usuario
Para darte de alta en Teneloo tienes que dirigirta a registrarse y completar el formulario con los datos solicitados.
Primer ingreso
La primera vez que entres a tu usuario se te pedirá la confirmación del correo electrónico, por lo cual deberás dirigirte a tu e mail personal y abrir el correo que Teneloo te ha enviado. Allí mismo se mostrara un botón donde realizar la confirmación. En esa misma acción se te redirigirá a la pagina de tenelo con tu usuario ya iniciado. Ya puedes navegar por teneloo!!!
Activación compra y venta
Para poder comprar y vender hace falta otro paso. Dirígete a tu usuario y actualiza tu información agregando dirección, documento y otros datos necesarios para el servicio. Listo!! ya formas parte de la comunidad Teneloo.
Página de usuario
Al completar la activación total de tu usuario automáticamente se genera un perfil símil pagina donde se mostrara allí cada producto que publiques, esta será tu pagina personal de Teneloo.
Si aun no quieres vender también será útil para mostrar tu calificación a otras personas.
No te preocupes, aquí nunca se mostrara los productos de tus compras o datos personales que puedan perjudicarte. Solo es un medio para poder demostrar confianza y que todos los usuarios tengan acceso a saber que tan confiable es un vendedor o comprador.
Menú
En la barra superior, en el extremo derecho, tendrás acceso a un menú desplegable donde se encuentra todas las áreas de trabajo personales. haciendo clic por debajo de tu imagen de usuario podrás encontrar los diferentes destinos :
- Notificaciones
- favoritos
- Visitados
- Mis publicaciones
- Mis compras
- Preguntas
- Mis ventas
- Perfil
Sección Notificaciones
Aquí se anunciaran notificaciones relevantes, principalmente si haz vendido algún producto, si tienes un mensaje directo, o algún mensaje de pregunta/respuesta referente a una compra o venta.
En cada una de las notificaciones tendrás botones para poder realizar acciones especificas, como responder, dirigirte a la publicación en cuestión o eliminar la notificación
Sección Favoritos
Aquí se almacenan tus favoritos. Cada vez que le das clic al corazón las publicaciones serán almacenadas en este lugar. Si la publicación termino o fue eliminada aparecerá con una advertencia para que no te equivoques.
Sección Visitados
Este es el historial de artículos visitados, y desde aquí podrás volver a acceder a ellos.
Sección Mis Publicaciones
Aquí aparecen las publicaciones propias. Cada una de las que vayas haciendo será almacenada en este lugar, y en su parte superior se mostrara un mensaje de estado de la misma. dentro aparecerán botones para poder realizar diferentes acciones: Responder mensaje (si existe),finalizar o eliminar publicación.
En la parte superior derecha de Mis publicaciones existe un botón con enlace a los borradores. Publicaciones que queden inconclusas podrán ser guardadas como borrador y allí es donde se almacenarán.
Sección Mis Compras
En esta sección veras tus compras en proceso, allí podrás visualizar el estado de las mismas y también tendrás acceso a los mensajes con los vendedores.
En la parte superior derecha podrás encontrar la sección concretadas o con reclamo estas dos secciones serán listas con la información pertinente en cada una.
Sección Preguntas
Aquí se almacenan las preguntas directas que hacen los usuarios sobre los artículos que hayas publicado.
Sección Mis Ventas
En esta sección veras tus ventas en proceso, allí podrás visualizar el estado de las mismas y también tendrás acceso a los mensajes con los compradores.
En la parte superior derecha podrás encontrar la sección concretadas o con reclamo estas dos secciones serán listas con la información pertinente en cada una.
Sección Perfil
En esta sección aparece tu información de cuenta y personal. Si es necesario se podrán modificar los datos con el botón editar, que también te permite agregar una imagen a tu cuenta. La contraseña también podrá ser modificada desde esta sección si así lo necesitas.
En la parte superior derecha existen dos botones:
Reputación desde allí podrás acceder a ver en que estado esta tu reputación y otras estadísticas de tu cuenta.
Mi página aquí se te redirigirá a tu pagina de usuario para que puedas chequearla o también compartirla con otras personas.